Возможности коллтрекинга для бизнеса: как анализировать звонки и повышать эффективность
About
Узнайте, как коллтрекинг может изменить ваш бизнес!
На курсе вы узнаете, что такое коллтрекинг, каких видов он бывает и какие возможности для бизнеса он дает. Также научитесь анализировать работу сотрудников кол-центра и отслеживать рекламные источники, которые дают звонки клиентов.
4.64
42 reviews
Reviews
3umaleto
Feb 13, 2019
Много маркетинга, мало технических нюансов.
Купил доступ к ко всем записям онлайн конференции о создании онлайн школы. Весь материал подается довольно поверхностно и не структурированно. Большая часть материала сплошная вода, на самые популярные и открытые темы информации довольно много, а...Read full review
Pros:
Почувствовал себя идиотом, этого иногда полезно.
Cons:
Они слишком много кружат вокруг привлечения клиентов, создания лендингов и т.п. Информация довольно поверхностна и она есть в свободном доступе в интернете, много очевидных вещей.
OxanaVK2023
Apr 14, 2023
В целом хорошо
Проходила обучение в онлайн университете Нетология по курсу "Менеджер бизнес процессов". В целом подход к обучению, предложенный университетом, понравился. Заранее представлены были темы обучения, по каким заданиям будет требоваться выполнение домашнего задания, есть возможность задать...Read full review
Pros:
Удобный интерфейс, формат обучения, представлен полезный материал.
Cons:
Не хватило практических рекомендаций.
Ataya
Mar 14, 2023
Курс "Интернет-маркетолог"
Проходила обучение с 09.2022 по 03.2023 по программе "Интернет-маркетолог". До обучение совсем ничего не знала о маркетинге, в конце обучения разработала маркетинговую стратегию. Обучение проходило интенсивно. Объем теории и практики выдали большой, иногда было сложно...Read full review
Pros:
Теория сразу отрабатывается на практике, поддержка кураторов, вебинары, эксперты - практики.
Cons:
Длительность курса, хотелось бы чуть больше времени на обучение.
Ojaja
Feb 27, 2023
Мега интенсивный курс за пол года
Прошла курс Интернет-маркетолог. Мне он понравился, поскольку обучение включает разные направления маркетинга: аналитика, seo, контекстная и таргетированная реклама, смм, контент-маркетинг и др. Такое разнообразие позволяет сразу определить, какое направление больше нравится и в дальнейшем можно...Read full review
Pros:
Доступ к курсу на три года; Много практики; Нетворкинг.
Cons:
Нужно морально настроиться пахать;
Piaoliang
Dec 26, 2022
Хорошо проработанная программа, полезные знания
Я работаю в маркетинге уже 20 лет, но мой опыт складывался так, что интернет-маркетингом я практически не занималась. Я решила восполнить пробел и в начале 2021 года сделала себе новогодний подарок - записалась на курс...Read full review
Pros:
Четкое изложение предмета, соответствие программы тенденциям рынка, удобная учебная платформа, возможность нетворкинга. При покупке возможна банковская рассрочка.
Cons:
Домашняя работа занимает много времени, но это нужно, если действительно хочешь научиться
Егор Бубнов
Sep 20, 2022
Идеальный курс для старта в интернет-маркетинге
Учился в Нетологии на курсе "Интернет-Маркетолог" и остался доволен полученными знаниями и тем, что моя жизнь действительно поменялась после обучения. Немного о курсе, он для совсем новичков или тех, кто имеет какие-то базовые знания и...Read full review
Pros:
Много полезной информации Есть практика Есть вебинары Студенческие чаты Постоянна поддержка в процессе обучения Сильные преподаватели и дипломные руководители
Cons:
Нет
Nasaw7
Aug 29, 2022
Отличная вводная в расширенные возможности программы
Проходил бесплатный курс "Excel: простые шаги для оптимизации работы с данными". Структурный подход. Даются пошаговые объяснения с примерами и разбором возникающих вопросов. Обозначаются вектора развития в улучшении навыков и повышении скорости, удобства работы. Такого на...Read full review
Pros:
Индивидуальный заботливый разбор проблем/вопросов/задач, встречающихся в процессе работы с Excel
Cons:
Пользователям Excel с MAC OS нужно быть готовым, что не все показываемые функции будут доступны. В описании курса этого нет.
Khramova1989
Aug 4, 2022
Новый формат обучения
Обучилась на курсе Менеджер бизнес-процессов в 2022. Защитила Диплом, могу в целом рассказать о курсе. Какие основные плюсы: мне очень понравился пед. состав. Все практикующие сотрудники компаний, которые рассказывали не только теоретическую базу, но и...Read full review
Pros:
Отличный педагогический состав - практикующих профессионалов
Cons:
Очень плотный график
victoriakarpoff
Jul 4, 2022
Толковый курс, дается актуальная информация, достаточная для старта в профессии
Доброго времени суток! Онлайн-курсы - отличный способ сменить профессию, не выходя из дома. Я работала в продажах, и моя цель была - сменить профессию и начать работать в сфере маркетинга. Несколько человек из моего окружения...Read full review
Pros:
Грамотные преподаватели, много практики.
Cons:
Информация быстро устаревает, но это не вина курса, а скорее специфика профессии.
danililuhin
Apr 25, 2022
Отличная платформа для получения знаний в сфере digital
24 апреля завершил курс «Интернет-маркетолог» на образовательной платформе Нетология. Он шёл примерно пять месяцев и был посвящён основным темам, связанным с маркетингом — целевая аудитория и УТП, воронка продаж, UX-исследования, а также инструменты интернет-маркетинга (SMM...Read full review
Pros:
— Хорошая обратная связь от преподавателей — Возможность взять проект-тренажёр, если нет своего — Многие преподаватели отлично объясняют сложный материал
Cons:
Не все преподаватели могут изложить материал доступно и понятно (к сожалению, некоторых слушать просто-напросто скучно).
DariaV1234
Feb 1, 2024
понравилось
Училась на курсе продакт маркетинг менеджер в Нетологии. Это мой первый полноценный онлайн курс. Выбирала именно по отзывам. Преподаватели разные. Какие-то понравились больше, какие-то меньше, но однозначно все практики. На вопросы отвечали развернуто, большое количество...Read full review
Pros:
Без воды, хорошие преподаватели
Cons:
нет
medvedok1
Nov 27, 2023
Курс: Интернет-маркетинг, как начало моего пути...
Хотела бы сразу поблагодарить преподавателей и экспертов курса за их вклад в осознанный выбор моей дальнейшей профессии. Помогли разобраться с основами Интернет - маркетинга и углубить знания в общем - и это только начало 1...Read full review
Pros:
Думаю, что добавлять в принципе нечего, все очень нравится и буду советовать всем именно Нетологию.
Cons:
Да есть нюансы, некоторые материалы возможно не актуальны в данный момент, но они актуализируются и усовершенствуются в самое короткое время. Поэтому это не минус, а так скажем, комментарий))
Maksmaks95
Nov 23, 2023
Отличная онлайн-школа, качественные знания!
Привет! Прошел в Нетологии курс по интернете-маркетингу. Долго выбирал школу, так как основными критериями для меня были качественные знания и возможность сменить профессию. Все это дает Нетология в полной мере! Помощь координаторов на всех этапах...Read full review
Pros:
Качественные знания, крутые спикеры, помощь координаторов, центр развития карьеры, налоговый вычет, комфортная платформа для обучения, диплом о профессиональной переподготовке, готовые кейсы для портфолио которые я сделал сам в процессе обучения.
Cons:
Некоторые лекции записаны 1-2 назад, но актуальности от этого не теряют!
ilik90
Nov 17, 2023
Онлайн-курс по интернет-маркетингу со специализацией в сео
Совсем недавно закончила годовой курс по интернет-маркетингу со специализацией, где было три направления на выбор - таргетинг, контекстная реклама и сео-оптимизация. На курсе проводилась организационная подготовка, карьерная консультация, благодаря которой многие ученики смогли определиться с...Read full review
Pros:
-качественное обучение, подробная обратная связь от экспертов, живые онлайн-вебинары, местами достаточно сложные ДЗ, дополнительная активность
Cons:
не всегда свежие видеоматериалы (но с будущей актуализацией), эх как жаль, что у аспирантом и экспертом тоже есть выходные и график работы, общалась бы с ними 24/7 :)
luva74
Oct 11, 2023
Отличный курс - "Интернет-маркетолог с нуля до middle"
Проходила курс «Интернет-маркетолог с нуля до middle в онлайн школе «Нетология». Подача материала - структурированная, самого материала достаточно много. Но так как я совсем новичок в области интернет маркетинга, было сложно: каждую неделю новую тему...Read full review
Pros:
Возможность освоить новую профессию в режиме онлайн. Возможность оплаты в рассрочку.
Cons:
относительно не малая цена обучения
sergo2674
Sep 30, 2023
Всё понятно и очень легко.
Качественные спикеры, нет заумных слов, всё очень понятно. Обучение формирует дисциплину и ответственность. В целом ребята молодцы. Благодаря обучению повысил ценник на свои услуги. Пойду к ним ещё на Маркетинг.Read full review
Pros:
Лёгкость, польза и доступность.
Cons:
Так погрузился в домашку, что пару раз засыпал в 3 ночи. Потому что капец как интересно.
Alexeich1980
Sep 29, 2023
Отличная онлайн-школа
Прошёл обучение на менеджера бизнес-процессов. Что понравилось: Удобная платформа, продуманная программа, очень классные короткие видео-уроки, профессиональные спикеры-практики, не перегруженные домашние задания, комфортный режим обучения, возможность рассрочки и возврата НДФЛ, карьерные специалисты. Что можно улучшить: 1...Read full review
Pros:
Платформа, программа обучения, крутые преподаватели, комфортный режим обучения
Cons:
Долгая проверка домашек
Я-Алексей
Aug 7, 2023
Ребята большие молодцы!
Проходил здесь несколько платных курсов: по seo, контекстной рекламе, интернет-маркетингу и smm. Не пожалел потраченных денег. Во-первых, отличный состав преподавателей и спикеров. Во-вторых, обратная связь по итогам выполнения дз не для галочки, а именно, чтобы...Read full review
Pros:
1) Очень большой перечень курсов. 2) Известные в своей сфере спикеры и преподаватели. 3) Быстрый и полезный фидбек по итогам выполнения домашних заданий.
Cons:
Можно конечно, чтобы курсы были чуть дешевле)
SofiaVolkova
Jun 5, 2023
Как нетология ворует деньги(
Начнем с того как я искала курс по Маркетингу и наткнулась на мошенников! Я никому не советую покупать курсу у Нетологии, так как с их стороны одни мошеннические действия, начнем с того что они покупают...Read full review
Pros:
Никаких плюсов нет
Cons:
материал некачественный преподаватели с улицы нет никакой поддержки со стороны преподавательского состава инфоцыгане
alexfilplast
Feb 26, 2022
Одни из лучших онлайн курсов
Учусь на маркетинг с нуля до мидл. Абсолютно никакого отношения к этой сфере не имел. Соответственно знаний по маркетингу - 0. Курс очень насыщенный, требует времени и усилий. Если все выполнить(это довольно сложно если вы...Read full review
Pros:
Объем и качество информации, сотрудники, структура обучения.
Cons:
Для себя не нашел.
anastasiasam0703
Jan 16, 2022
Отличный старт для смены профессии
Добрый день! Сейчас заканчиваю курс "Интернет-маркетолог: с нуля до профи". Длительность курса - 11 месяцев, состоит из двух ступеней: основы интернет-маркетинга и специализация (я выбрала специализацию Контекстная реклама). Это мой первый опыт обучения на онлайн-курсах...Read full review
Pros:
1.В целом курс хорошо структурирован 2.Удобный личный кабинет 3.Хорошая поддержка со стороны кураторов курса 4.Наличие дополняющих бесплатных курсов, которые помогают принять решение
Cons:
1.На некоторые сложные темы выделялось мало времени. 2.Высокая цена
Anastasia060798
Jan 14, 2022
Все круто и экспертно
Подводя итоги обучения в Нетологии, могу сказать, что эти 3,5 месяца буквально пролетели. Было интересно, разнообразно и насыщенно. Узнала про множество видов контекстной рекламы и тонкости ее настройки. Мне показалось, что было мало про оптимизацию...Read full review
Pros:
Много информации и тестов
Cons:
По оптимизации мало информации
Юлия Извольская
Jan 4, 2022
Интернет-маркетолог - отличный курс для старта в профессии!
В прошлом я офлайн-маркетолог, но долгое время работала по другой специальности. Сейчас решила вернуться в маркетинг, но за эти годы он так прочно ушел в диджитал, что без дополнительных знаний уже не обойтись. Вообще, я...Read full review
Pros:
Открытость преподавателей, ответы на вопросы, поддержка студентов в процессе обучения.
Cons:
Хочется больше практических тестов-кейсов по разным темам.
VimC
Sep 12, 2021
Мне понравилось. Смогла перейти в другую сферу, на которую обучалась (не совсем просто, но смогла)
Проходила обучение по курсу "SMM - менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях" с ноября 2020 по август 2021 года. Расписание обучение было комфортно для совмещения с работой. Изначально пошла учиться, чтобы перейти в сферу маркетинга...Read full review
Pros:
Даётся актуальная информация по профессии, есть практика и обратная связь по ней, кураторы курса всегда готовы помочь и быстро отвечают.
Cons:
Было бы неплохо добавить ещё больше интерактивных занятий и практики.
Ольга БВ
Jul 30, 2021
Удобный формат, дают действительно знания с хорошей проработкой на практике, точно НЕ вода
Обучалась в Нетологии на курсе Интернет маркетинга. Скажу сразу я не начинающий специалист и опыт работы в маркетинге уже 10 лет, но в офлайн. Рынок изменился и по возвращению из декрета поняла, что отстала и...Read full review
Pros:
удобство, много практики, возможность отработки на своих проектах, современный актуальный подход
Cons:
сложно
Azhar077
Jul 7, 2021
Курс по интернет-маркетингу - смело рекомендую, полезный и практический, все продумано до мелочей
Я пошла на курс по интернет-маркетингу, чтобы объединить все полученные ранее разрозненные обрывки знаний в единую систему и уверенно применять их на практике. Вроде как знаешь кусочек того-этого, а целой картины и уверенности не было...Read full review
Pros:
эксперты, преподаватели, программа, организация обучающего процесса
Cons:
немного не хватало общения с согруппниками, но трудно назвать минусом - обычно оно больше отвлекает именно во время обучения
Topicus
Jun 1, 2021
Нетологию рекомендую, курс огонь, учиться интересно.
Курс "Директор по маркетингу". Где учиться, выбирал среди Skillbox, Geekbrains и Нетологии, а вот Яндекс. Практикум не рассматривал вообще (кому интересно, отвечу в комментариях). Сформировал из требований к обучающему центру и своих ожиданий воронку в...Read full review
Pros:
Крутые преподы, объемная программа, подробная обратная связь от проверяющих.
Cons:
Было несколько слабых лекций, иногда проверяющие долго не отвечали на мои вопросы.
ЛарисаКазань
May 27, 2021
Курс "Контекстная реклама PRO" - СУПЕР!
Совсем недавно закончила обучение в Нетологии. Изучала «Оптимизация рекламных кампаний и продвинутый Google Analytics» и «Продвижение интернет-магазинов инструментами контекстной рекламы». Шквал положительных эмоций! Не всегда все давалось легко, приходилось преодолевать прежде всего себя, выходить из...Read full review
Pros:
теория закрепляется практикой и фидбэком от экспертов
Cons:
нет
ZhanaraAbidova
May 24, 2021
Высокое качество и огромная польза
Закончила курс Performance-маркетинг в декабре 2020 года. Высокое качество материала, доступная подача, помощь кураторов - вот что могу сказать о периоде обучения. Еженедельно два живых вебинара, которые заканчивались практическими упражнениями в группах. Это было не...Read full review
Pros:
Сильные домашние задания, классные спикеры, качественная обратная связь, дополнительные материалы, шаблоны документов, дипломная работа, различные бонусы к курсу, живые вебинары
Cons:
нет
IraD1
Apr 21, 2021
Качественный курс с профессиональными преподавателями
Училась на курсе Управление по Agile: Scrum, Kanban, Lean. Все очень четко структурировано, мало воды. Ключевые преподаватели из бизнеса. Порой не только учат, а мотивируют и открывают глаза на процессы и процедуры в компании. Домашняя...Read full review
Pros:
Прекрасная сбалансированная программа с большим количеством ценной дополнительной информацией
Cons:
не заметила
annkv
Mar 31, 2021
Полезный опыт обучения или 6 месяцев интенсивной работы
Проходила обучение в "Нетологии" по двум курсам: "Оптимизация рекламных кампаний и продвинутый Google Analytics" и "Продвижение интернет-магазинов инструментами контекстной рекламы". Оба курса уровня PRO. Помогли улучшить мои навыки в работе с аналитикой и рекламными кампаниями...Read full review
Pros:
Много наглядных примеров, развернутая обратная связь по домашним заданиям
Cons:
Часть обучения выпала на время Нового года
ProtectMode
Mar 13, 2021
Нетология - компания, которая заслуживает вашего внимания
Начну с того, что их компания спасла меня и в плане образования и в плане денег, но я начну по-порядку. Скажу честно, сначала я относился к Нетологии со скептизмом - я был далек от маркетинга...Read full review
Pros:
Качество обучения, цены, дизайн, хорошее отношения к ученикам и возможность выйти на фриланс
Cons:
У меня отсутствуют
katya525
Sep 14, 2020
Хорошие спикеры, много разных направлений, можно обучаться когда удобно
В интернете наткнулась на рекламу сайта Нетология и бесплатный курс по SMM маркетингу. Это очень близко к моей специальности и решила его пройти, раз это бесплатно. Очень приятно удивили спикеры, это не просто преподаватели -...Read full review
Pros:
Удобство во всех аспектах, наличие бесплатных курсов, полезные знания и умения
Cons:
не нашла
Poseidonia
May 21, 2020
Слишком объемные "домашки" и диплом, дорого
Проходила летом 2019 курс SEO. Знала, что представляют из себя данные курсы, так как подруга, которая там училась, давала доступ. Другие варианты изучения сео, в т. ч. и бесплатные, мне не подошли, так как была...Read full review
Pros:
дистанционный формат, структурированные знания, преподаватели проверяют ошибки
Cons:
достаточно высокая стоимость, домашние задания и диплом отнимают кучу времени, нечестный маркетинг при покупке, знания тяжело монетизировать,
elizarusakowa
Nov 30, 2019
Не стоит этих денег
Проходила трехмесячные курсы по специальности SMM-менеджер в бизнес сфере. Очень высокая стоимость, около 40к рублей. А знаний особо не дают, чтобы работать по данному направлению. Важно, что SMM - это маркетинг в социальных сетях, развивается...Read full review
Pros:
можно получить общее представление о новой интернет профессии
Cons:
дорого, не информативно
ledi-ira
Aug 19, 2019
От "я крутой копирайтер, неплохо понимаю маркетинг" до "ничего не знаю, еще много учиться"
Прошла больше 10 курсов от Нетологии, выбирала темы, касающиеся в частности копирайтинга и в целом маркетинга. Была цель - прокачаться, чтобы повысить профессионализм и зарабатывать больше. Результат - поняла, что я только в самом начале...Read full review
Pros:
Полезно. Познавательно. Вдохновляет.
Cons:
Нужно много времени, чтобы учиться и практиковать. В общем к профессионализму путь долгий. Это грустно, но правда.
Similar Courses
